Ja, det är faktiskt de som tycker det. Och vi håller med, så klart.

Citykortet är ett presentkort - och Mastercard. Mottagaren får själv välja var hen vill handla. Till höger presenteras verksamheterna i Trelleborgs kommun som är anslutna.

Vi har tre ombud: Home Mix, Ica Supermarket - Valengallerian (förbutiken) och Ica Maxi (förbutiken). Här kan du köpa, eller ladda som vi säger, Citykortet. Lägsta summan är 100 kronor och högsta 5 000 kronor. Du betalar med betalkort, vi kan inte ta emot kontanter.

Vi har även företags- och föreningsservice. Om du ska köpa många citykort samtidigt och vill faktureras, då mailar du till citykorttrelleborg@gmail.com. Tänk på att beställa med god framförhållning. Vi lämnar inte ut laddade citykort om inte fakturan är betald.

GILTIGHETSTIDEN. Ett citykort är giltigt i 12 månader från dagen då det laddas. Om du köper det som gåva: Upplys gärna mottagaren om detta. Om du har fått ett citykort som gåva: Var vänlig läs informationen på Citykortets baksida.

SALDOT. Vill du kolla hur mycket pengar som finns på ditt citykort? Via www.getmybalance.com får du svaret.

QR-KODEN: Du kan enkelt kolla både giltighet och saldo genom att scanna QR-koden på baksidan av ditt citykort. Oftast behöver du ingen QR-kodapp, det räcker att du använder din mobilkamera.

Du använder ett citykort på samma sätt som ett vanligt Mastercard. Enda skilnaden är att du måste "dra det", det vill säga använda magnetremsan.

Citykort som köps i Trelleborg kan endast användas i Trelleborgs kommun.

Att tänka på ... 

• Varans/tjänstens pris kan inte vara högre än summan på Citykortet
• Om varans/tjänstens pris är höge än summan på Citykortet: Meddela personen i kassan. Då får ni göra delbetalning med andra kort och eller kontanter. 
• Du ska uppge en kod, det vill säga knappa in de fyra sista siffrorna i "kortnummer" som finns på baksidan av Citykortet. Exempel: 10010300- 00004567, då är alltså PIN-koden 4567.

Återköp
Det går att hantera återköp på samma sätt som ett ”vanligt återköp”. Dock; återköpet får inte överstiga originalladdningens saldo för då låses kortet automatiskt av den inbygda bedrägerispärren.

Om Citykortet inte fungerar
1) Kolla att det är giltigt med hjälp av QR-koden eller via webbadressen. 

2) Kolla att det finns tillräckligt med pengar (så att summan inte är högre än vad som finns på ditt citykort) med hjälp av QR-koden eller via webbadressen.

3) Om allt här ovan är okej men Citykortet är ändå "ur funktion", då kan personen i kassan ringa support. Telefonnumret finns på baksidan av kortet.

4) Om allt här ovan är okej och Citykortets magnetremsa verkar vara trasig, maila till info@trelleborgcity.se.